Saavut Eremitaasiin maanantaina, Kunstkameraan kuukauden viimeisenä tiistaina tai Peterhofiin lokakuun lopulla – ja ovet ovat kiinni. Venäläiset museot ovat kerran viikossa kiinni, niissä on kuukausittainen siivouspäivä ja ne voivat sulkeutua odottamatta. Tässä kerrotaan, miten nämä päivät toimivat, mitä tapahtuu jo ostamallesi lipulle ja minne mennä sen sijaan.
Siivouspäivä selitettynä
Termi on jäänne Neuvostoliiton ajoilta, eikä se ole kadonnut. Kerran kuussa museo suljetaan siivousta, näyttelyiden huoltoa ja teknisiä tarkastuksia varten. Se on yleensä sidottu viikonpäivään – vaikkapa kuukauden viimeiseen tiistaihin tai perjantaihin. Museon kalenterissa se näyttää tavalliselta suljettavalta päivältä, ja se yllättää kävijät: kaikki muistavat maanantait, mutta "kuukauden viimeistä tiistaita" tuskin kukaan.
Lisäksi museot sulkeutuvat erityistarkoituksiin, kuten kuvaauksiin, näyttelyiden asennukseen tai tietyn salin korjauksiin. Näistä ilmoitetaan museon omassa uutisvirrassa päivä tai pari etukäteen, ja ne harvoin ehtivät karttasovelluksiin ajoissa.
Mitä voimme vahvistaa
Alla olevat tiedot on peräisin museoiden omilta sivuilta, mutta aikataulut vaihtelevat sesongin mukaan – tarkista lähde ennen lähtöä.
Kunstkamera. Suljettu maanantaisin ja kuukauden viimeisenä tiistaina, joka on sen siivouspäivä. Muuten avoinna klo 11.00 alkaen. Lisätietoja Kunstkamera-oppaassamme.
Eremitaasi. Avoinna klo 11.00–18.00 keskiviikkoisin, torstaisin ja sunnuntaisin, ja tiistaisin, perjantaisin ja lauantaisin myöhempään, ilta-aikoina. Lippujen hinta riippuu sisääntuloajasta, ei kansallisuudesta – päiväsaika on kalliimpi kuin ilta-aika. Kahdeksana päivänä vuodessa sisäänpääsy on ilmainen kaikille, ja ne ovat kaikkein ruuhkaisimpia päiviä. Jos sinulla on aikaa vain yhteen suureen museoon, katso Eremitaasi vs. Venäläinen museo -vertailumme.
Iisakin kirkko. Museo on avoinna klo 10.00–18.00, ja lipunmyynti sulkeutuu klo 17.30. Kolonnilla ja Verikirkolla on omat aukioloaikansa, kesällä pidemmät – vertasimme molempia kirkkoja täällä.
Peterhof. Täällä ei sulkeudu museo, vaan vierailun kohde: suihkulähteet. Vuonna 2026 ne sammutetaan 18. lokakuuta, ja sulkemisfestivaali on 26. ja 27. syyskuuta. Alempi puisto on avoinna klo 9.00–20.00, suihkulähteet toimivat klo 19.45 asti. Yksityiskohdat suihkulähteiden sulkemista koskevassa oppaassamme.
Kaupungin ulkopuolella sijaitsevissa palatsialueilla on vielä yksi ansa: puisto ja palatsi ovat erillisiä kohteita, joilla on erilliset liput ja aikataulut. Puisto voi olla avoinna, kun palatsi on suljettu kunnostuksen vuoksi, ja päinvastoin.
Rahan takaisin saaminen
Museolippujen hyvityksiä säätelee Venäjän hallituksen asetus nro 1491, annettu 18. syyskuuta 2020, joka määrittää säännöt lippujen, kausikorttien ja opastettujen kierroslippujen palauttamiseksi, kun kävijä peruuttaa.
Jos museo peruutti – epätavallinen sulkeminen, peruutettu näyttely tai kierros – saat täyden hinnan takaisin, riippumatta siitä, kuinka lähellä päivämäärää se tapahtui. Et rikkonut sääntöjä, eikä palvelua toimitettu.
Jos sinä peruutat, hyvitys riippuu siitä, kuinka hyvissä ajoin pyydät sitä. Mitä lähempänä vierailua, sitä vähemmän saat takaisin, ja yleensä edellisenä päivänä mitään ei palauteta. Tarkka asteikko on julkaistu kunkin museon lippuehdoissa, joten tarkista kyseisen museon tai sen lipputoimittajan sivu.
Kun hyvitys on hyväksytty, rahat on siirrettävä kolmen päivän kuluessa. Sähköinen lippu hyvitetään sen kautta, joka sen myi: jos ostit museon verkkosivuilta, kirjoita museoon; jos ostit agentin kautta, kirjoita agentille. Pidä tilausnumerosi, vierailupäiväsi ja pankkitietosi valmiina. Sairastapaukset ja vastaavat dokumentoidut tilanteet käsitellään erikseen ja ne voivat oikeuttaa täyteen hyvitykseen tukevien asiakirjojen kanssa.
Mitä tehdä juuri nyt
Jos ovet ovat kiinni ja päivä on vapaa, naapurit pelastavat sen – keskustassa ne ovat kävelymatkan päässä.
Eremitaasi suljettu. Nevan c-puiston vastapäätä on Pääesikunnan rakennus, jossa on 1800- ja 1900-lukujen kokoelma; sillä on oma sisäänkäynti ja usein oma suljettava päivänsä. Moikan rantaa pitkin seisoo Stroganovin palatsi, ja Palatsisillan yli pääset Kunstkameraan ja eläintieteelliseen museoon.
Iisakin kirkko suljettu. Mariinski-palatsi ja Uusi Hollanti ovat lähellä, ja Verenvuodatuksesta pelastuneen kirkkoon on kaksikymmentä minuutin kävelymatka Moikan rantaa pitkin Palatsiaukion ohi.
Peterhof suljettu. Aleksandrian puisto Talopatsaan ja Maalaistalon palatsin kanssa pysyy auki ja on paljon hiljaisempi. Jos suihkulähteet ovat jo pois päältä kauden osalta, Tsarskoje Selo tai Pavlovsk ovat järkevämpiä – siellä palatsit ja puistot ovat se juttu, ei vesi.
Miten välttää se seuraavalla kerralla
Tarkista aikataulu edellisenä päivänä, älä vierailupäivänäsi: suunnittelemattomat sulkemiset ilmoitetaan päivä tai pari etukäteen. Katso museon oma verkkosivusto hakukoneen kortin tai karttasovelluksen sijaan – ne päivittyvät myöhään eivätkä näytä sanitaatiopäiviä lähes koskaan. Isot museot julkaisevat sulkemiset ensin sosiaalisessa mediassa. Ja pidä mielessä perussääntö: melkein jokainen Pietarin museo sulkeutuu kerran viikossa, yleensä maanantaisin tai tiistaisin, ja kerran kuukaudessa lisätään sanitaatiopäivä.
Usein kysytyt kysymykset
Mikä on sanitaatiopäivä venäläisessä museossa?
Lisäkuukausittainen suljettava päivä puhdistusta ja huoltoa varten, joka yleensä sidotaan viikonpäivään, kuten kuukauden viimeiseen tiistaihin. Se on erillään viikoittaisesta vapaapäivästä – museo on suljettu molempina.
Saanko hyvityksen, jos museo sulkeutuu odottamatta?
Kyllä. Jos museo peruu, koko lippuhinta palautetaan. Menettely on määritelty hallituksen asetuksella nro 1491 18. syyskuuta 2020, ja rahat on siirrettävä kolmen päivän kuluessa hyvityspäätöksestä.
Voinko palauttaa lipun, jos vain muutan mieleni?
Voit, mutta summa riippuu siitä, kuinka aikaisin pyydät: mitä lähempänä vierailupäivää, sitä vähemmän saat takaisin, ja edellisenä päivänä yleensä ei mitään. Jokainen museo julkaisee oman asteikkonsa lippuehdoissaan.
Mistä haen hyvitystä sähköisestä lipusta?
Mistä tahansa ostitkin sen – museosta, jos liput myytiin sen omilla sivuilla, tai lipputoimistolta muuten. Tarvitset tilausnumeron, vierailupäivän ja pankkitietosi.
Toimivatko Peterhofin suihkulähteet talvella?
Ei. Vuonna 2026 ne sammutetaan 18. lokakuuta, ja sulkemisfestivaali on 26. ja 27. syyskuuta. Alempi puisto pysyy auki talvella, mutta suihkulähteet ovat kuivia.
Aukioloajat ja hyvitysehdot museoiden virallisten sivustojen (hermitagemuseum.org, peterhofmuseum.ru, kunstkamera.ru, cathedral.ru) ja venäläisen hallituksen asetuksen nro 1491 18. syyskuuta 2020 mukaisesti lippujen, kausikorttien ja kierroslipukkeiden palautuksesta. Museoiden aikataulut muuttuvat sesongin mukaan – tarkista sivusto ennen matkustamista. Tarkistettu 9. syyskuuta 2026. Kansikuva: Richard Mortel, CC BY 2.0, Wikimedia Commons.
