Du anländer till Eremitaget en måndag, till Kunstkamera den sista tisdagen i månaden eller till Peterhof i slutet av oktober — och dörrarna är stängda. Ryska museer stänger en dag i veckan, har en "sanitär dag" i månaden för städning och stänger ibland utan förvarning. Här är hur dessa dagar fungerar, vad som händer med en biljett du redan har betalat för, och vart du kan gå istället.
"Sanitär dag" förklarad
Termen är en kvarleva från sovjettiden som aldrig försvann. En gång i månaden stänger ett museum för städning, underhåll av utställningar och tekniska kontroller. Det är vanligtvis knutet till en veckodag — sista tisdagen, säg, eller sista fredagen i månaden. I museets kalender ser det ut som en vanlig stängd dag, och det är den som överraskar besökare: alla minns måndagar, nästan ingen minns "sista tisdagen".
Dessutom stänger museer för särskilda service-dagar, filminspelningar, utställningsinstallationer eller reparationer i en viss sal. Dessa annonseras i museets egna nyhetsflöde en eller två dagar i förväg och hinner sällan nå kartappar i tid.
Vad vi kan bekräfta
Detaljerna nedan kommer från museernas egna webbplatser, men scheman skiftar med säsongen — kontrollera källan innan du ger dig iväg.
Kunstkamera. Stängt på måndagar och sista tisdagen varje månad, vilket är dess sanitära dag. Annars öppet från 11:00. Mer i vår guide till Kunstkamera.
Eremitaget. Öppet 11:00 till 18:00 på onsdagar, torsdagar och söndagar, och senare på tisdagar, fredagar och lördagar, med kvällsöppet. Biljettpriset beror på din inträdes tid, inte på din nationalitet — dagtid kostar mer än kvällstid. Åtta dagar om året är inträdet gratis för alla, och det är de mest trånga dagarna av alla. Om du har tid för bara ett stort museum, se vår jämförelse mellan Eremitaget och Ryska museet.
Sankt Izaakskatedralen. Museet är öppet 10:00 till 18:00, med biljettkassan stängd 17:30. Kolonnaden och Kristi uppståndelsekyrkan på spillt blod har sina egna öppettider, längre på sommaren — vi jämförde båda kyrkorna här.
Peterhof. Det som stänger här är inte museet utan syftet med besöket: fontänerna. År 2026 stängs de av den 18 oktober, och avslutningsfestivalen äger rum den 26 och 27 september. Nedre parken är öppen 9:00 till 20:00, fontänerna går fram till 19:45. Detaljer i vår guide till avslutningen av fontänerna.
På palatsområdena utanför staden finns en fälla till: parken och palatset är separata platser med separata biljetter och separata scheman. Parken kan vara öppen medan palatset är stängt för restaurering, och tvärtom.
Få pengarna tillbaka
Återbetalning för museibiljetter styrs av ryska regeringens förordning nr 1491 av den 18 september 2020, som fastställer reglerna för återlämning av biljetter, säsongskort och guidade turer när en besökare avbokar.
Om museet ställde in — en oplanerad stängning, en inställd session eller tur — får du fullt pris tillbaka, oavsett hur nära datumet det hände. Du bröt inga regler och tjänsten levererades inte.
Om du avbokar, beror återbetalningen på hur långt i förväg du begär det. Ju närmare besöket, desto mindre får du tillbaka, och dagen innan oftast ingenting. Den exakta skalan publiceras av varje museum i dess biljettvillkor, så kontrollera sidan för det museet eller dess biljettagent.
När en återbetalning har godkänts måste pengarna överföras inom tre dagar. En elektronisk biljett återbetalas via den som sålde den: köpt på museets webbplats, skriv till museet; köpt via en agent, skriv till agenten. Ha ditt ordernummer, besöksdatum och dina bankuppgifter redo. Sjukdom och liknande dokumenterade omständigheter behandlas separat och kan berättiga till full återbetalning med stödjande handlingar.
Vad du ska göra just nu
Om dörrarna är stängda och dagen är ledig räddar grannarna den – i centrum är de bara några minuters promenad bort.
Eremitaget stängt. Tvärs över Palatstorget ligger Generalstabens byggnad med samlingen från 1800- och 1900-talet; den har egen ingång och ofta egen stängningsdag. Längs Moika ligger Stroganovpalatset, och över Palatsbron når du Kunstkamera och Zoologiska museet.
Isakskatedralen stängt. Mariinskijpalatset och Nya Holland ligger i närheten, och Frälsaren på blodet-kyrkan ligger en tjugo minuters promenad längs Moika-stranden förbi Palatstorget.
Peterhof stängt. Alexandraparken med Cottage Palace och Farm Palace håller öppet och är mycket lugnare. Om fontänerna redan är avstängda för säsongen är Tsarskoje Selo eller Pavlovsk mer lämpliga – där är palatsen och parkerna det viktiga, inte vattnet.
Hur du undviker det nästa gång
Kontrollera schemat dagen före, inte samma morgon som ditt besök: oplanerade stängningar meddelas en eller två dagar i förväg. Titta på museets egen webbplats snarare än en sökmotorkort eller en kartapp – de uppdateras sent och visar nästan aldrig sanitetsdagar. Stora museer lägger ut stängningar på sociala medier först. Och kom ihåg grundregeln: nästan alla museer i Sankt Petersburg stänger en dag i veckan, vanligtvis måndag eller tisdag, med en sanitetsdag en gång i månaden.
Vanliga frågor
Vad är en sanitetsdag på ett ryskt museum?
En extra månatlig stängningsdag för rengöring och underhåll, oftast knuten till en veckodag som den sista tisdagen i månaden. Den är separat från den veckovisa lediga dagen – museet är stängt båda dagarna.
Får jag pengarna tillbaka om museet stänger oväntat?
Ja. Om museet ställer in återbetalas hela biljettpriset. Proceduren fastställs genom regeringsförordning nr 1491 av den 18 september 2020, och pengarna måste överföras inom tre dagar från beslutet om återbetalning.
Kan jag returnera en biljett om jag helt enkelt ändrar mig?
Det kan du, men beloppet beror på hur tidigt du frågar: ju närmare besöksdatumet, desto mindre får du tillbaka, och dagen före oftast ingenting. Varje museum publicerar sin egen skala i sina biljettvillkor.
Var gör jag anspråk på återbetalning för en elektronisk biljett?
Var du än köpte den – museet för biljetter som sålts på egen webbplats, biljettagenten annars. Du behöver ordernumret, besöksdatumet och dina bankuppgifter.
Går Peterhofs fontäner i drift på vintern?
Nej. År 2026 stängs de av den 18 oktober, med avslutningsfestivalen den 26 och 27 september. Nedre parken håller öppet på vintern, men fontänerna är torra.
Öppettider och villkor för återbetalning enligt museernas officiella webbplatser (hermitagemuseum.org, peterhofmuseum.ru, kunstkamera.ru, cathedral.ru) och ryska regeringens förordning nr 1491 av den 18 september 2020 om återlämnande av biljetter, säsongskort och turkluster. Museischedules ändras säsongsvis – kontrollera webbplatsen innan du reser. Kontrollerat 9 september 2026. Omslagsfoto: Richard Mortel, CC BY 2.0, Wikimedia Commons.
