Se tiver de tratar de burocracia em São Petersburgo, o local para onde será enviado chama-se MFC — um centro de serviços públicos "Os Meus Documentos". Existem filiais em todos os distritos da cidade, e a lista de escritórios com moradas, horários de funcionamento e os serviços que cada um trata está publicada no portal de serviços da cidade gu.spb.ru. Duas coisas confundem os recém-chegados, e ambas custam às pessoas um dia perdido.
A maioria dos serviços são territoriais — mas não todos
São Petersburgo gere os seus centros segundo o que a cidade chama de princípio extraterritorial: a maioria dos serviços é aceite em qualquer filial, independentemente de onde esteja registado na cidade. A explicação da própria administração da cidade é prática — as pessoas estão comummente registadas num endereço e vivem noutro distrito, pelo que não faz sentido enviá-las para o outro lado da cidade.
A exceção é importante. O registo de residência — tanto o registo permanente como o registo no local de estadia — é tratado numa base territorial: tem de se dirigir ao centro que serve o distrito onde será registado. Um cidadão russo que permaneça numa habitação que não seja a sua casa permanente por mais de 90 dias solicita o registo no local de estadia após esse período, trazendo um documento de identidade, um requerimento no formulário n.º 1 e o documento que justifica a estadia no endereço, o que significa o consentimento do proprietário. Sem o senhorio, isto não pode ser feito.
A armadilha do seguro de saúde
A apólice de seguro de saúde obrigatório (OMS) é emitida em todas as filiais do MFC, exceto nos centros de serviços empresariais, e — oficialmente — apenas a cidadãos russos que possuam registo temporário ou permanente em São Petersburgo. Se viver na cidade sem registo, o balcão não emitirá uma apólice; em vez disso, dirigirá a uma companhia de seguros. A boa notícia é que uma apólice emitida em qualquer lugar da Rússia é válida em todo o país, pelo que não precisa de uma local para ser tratado.
