O Aeroporto de Pulkovo dispõe de uma "sala da mãe e da criança" (комната матери и ребёнка) que funciona 24 horas por dia e é gratuita, com três condições: a criança tem sete anos ou menos, possui um atestado médico do posto de primeiros socorros do terminal e a estadia não ultrapassa as três horas. Por outro lado, as estações de comboio de São Petersburgo não listam qualquer sala deste tipo no site oficial do operador das estações: existem fraldários, cantos para brincar e salas de descanso pagas. Aqui indicamos onde ir com uma criança no aeroporto e nas cinco estações, que documentos levar e quando alugar um local nas proximidades compensa mais do que esperar no terminal.
Sala da mãe e da criança versus fraldário
Um fraldário é uma mesa ou cabine nas casas de banho: troque a fralda e siga em frente. Uma sala da mãe e da criança é um espaço separado com área de brincar, kitchenette e camas, com acesso mediante apresentação de documentos e por tempo limitado. Nos aeroportos é gerida pelo próprio aeroporto; nas estações de comboio pela direção da estação Russian Railways, e as duas oferecem coisas diferentes. Verifique a página da estação específica, não uma lista genérica de "serviços ferroviários".
Pulkovo: onde, para quem, por quanto tempo
A sala localiza-se no segundo andar do edifício principal do terminal, funciona 24 horas por dia e é gratuita. Antes de entrar, necessita de um atestado médico para a criança emitido pelo posto de primeiros socorros do terminal, no segundo andar da área pública; o atestado é gratuito. A entrada é permitida a passageiros com crianças de sete anos ou menos, e a crianças com deficiência até aos catorze anos (com certificado de deficiência). Um adulto acompanhante por criança, com permanência máxima de três horas.
No interior existem quatro zonas: uma área de brincar com brinquedos, mesas para desenhar e jogos de tabuleiro; uma cozinha para aquecer ou refrigerar comida de bebé; uma sala de descanso com poltronas para pais e berços para crianças com menos de dois anos; e uma zona de fraldário. Leve os seus bilhetes ou cartões de embarque (em papel ou eletrónicos), o passaporte ou certidão de nascimento da criança e o atestado médico. Não são permitidos animais de estimação, carrinhos de bebé, bagagem no interior, deixar a criança sem vigilância, nem entrada para pessoas embriagadas. O adulto acompanhante é o responsável pela criança e por quaisquer danos causados.
Se a criança tiver mais de sete anos ou se três horas não forem suficientes: existe uma zona de brincar para crianças em partidas domésticas no segundo andar da sala de embarque, atrás do restaurante Bufet, para crianças até aos doze anos; as salas business para voos domésticos e internacionais e a sala VIP também têm salas para crianças. Fraldários encontram-se em todos os pisos e estão assinalados nos sinalizadores e no mapa do aeroporto. Famílias em voos domésticos podem utilizar o balcão de check-in dedicado número 21 (exceto passageiros do programa Shuttle, que fazem o check-in nos balcões da companhia aérea). Pode levar o seu próprio carrinho de bebé até às escadas do avião se informar o pessoal do check-in, ou requisitar um carrinho de bebé do aeroporto gratuitamente no hall de check-in e após a chegada; os carrinhos do aeroporto são para crianças dos sete meses aos três anos e até 15 kg. Crianças desacompanhadas entre os cinco e os catorze anos devem ser tratadas antecipadamente com a companhia aérea, não no aeroporto. Os balcões de informação e o balcão de assistência especial no terceiro andar respondem a perguntas; telefones +7 (812) 337-38-22 e +7 (812) 337-34-44. Desde 1 de setembro de 2026, Pulkovo está a testar um "aeroporto silencioso" com menos anúncios, pelo que deve estar atento aos painéis para o seu portão.
Estações de comboio: o que realmente existe
Verificámos as páginas de serviços de todas as cinco estações no site da direção das estações a 8 de setembro de 2026. Nenhuma lista uma sala da mãe e da criança. O que elas listam:
- Estação Moskovsky (Moscovo) — fraldários no centro de apoio à mobilidade, nas casas de banho junto ao pátio de chegada e partida de longa distância e no hall principal; um hall de espera gratuito 24 horas; uma sala business por 3.050 rublos por adulto por até três horas, crianças com menos de cinco anos grátis, com idades entre seis e dez anos 1.525 rublos; salas de descanso cujas condições deve confirmar no balcão de informações; um hotel com 44 quartos dentro da estação.
- Estação Ladozhsky — parque infantil no segundo nível do átrio, salas de espera separadas para comboios de longa distância e suburbanos.
- Estação Vitebsky — parque infantil no primeiro andar, salas de espera gratuitas 24 horas em dois andares, casas de banho no primeiro andar.
- Estação Finlyandsky (Finlândia) — a sala de espera é acedida através do salão central da Praça de Lenine, 24 horas; um canto infantil fica dentro da sala de assistência a mobilidade.
- Estação Baltiysky (Báltico) — cabines de mudança nas casas de banho femininas, três salas de espera com 170 lugares.
Na prática, pode dar de comer e mudar um bebé em qualquer estação, mas um par de horas de sono significa uma sala de descanso paga em Moskovsky ou Vitebsky, ou um hotel. Pergunte ao administrador da estação sobre limites de idade, documentos e taxas horárias antes de contar com uma sala de descanso; o site não os especifica.
Uma ligação noturna ou um voo cedo com uma criança
Três horas na sala mãe-e-filho cobrem uma ligação curta, não uma noite. Com cinco ou seis horas entre voos, ou uma partida às 6h, alugue um apartamento ou um quarto: há alojamento no distrito de Moskovsky a quinze a vinte minutos do terminal, e em todo o lado perto de uma estação de metro na cidade. Reserve uma transferência com cadeira de criança com antecedência; um táxi de rua não terá uma, e a lei exige. Veja os nossos guias para chegar a Pulkovo do centro, um voo atrasado de Pulkovo e um voo perdido; para comboios, Sapsan ou o comboio noturno com crianças.
