Suomenlinnan asemalaiturin näyttö ilmoittaa "peruttu" Lastochka-junasi vieressä Viipuriin, tai juna peruttiin sen jälkeen, kun olit ostanut siihen paikkanumeron. Päiväretkelle tämä on kaksinkertainen isku: päivä on suunniteltu, ja linna sekä Monrepos'n puisto eivät odota. Tässä kerrotaan, miten sinne pääsee silti tänään, mitä rautatieltä saa korvauksena lipusta ja miksi lähijunien säännöt eroavat kaukojuniin sovellettavista.
Selvitä ensin, mitä tapahtui
Pietarista Viipuriin kulkee kahta tyyppiä junia, joita molempia operoi Luoteis-Venäjän lähiliikenteen henkilöyhtiö (SZPPK): pikajunat Lastochka, mukaan lukien pikajunat paikkanumeroilla (junat 7601 ja 7604, paikat myydään vaunuissa 1–8), ja tavalliset lähiliikenteen sähköjunat Suomenlinnan asemalta ilman paikkanumeroita. Yleensä peruutetaan vain yksittäinen vuoro, ei koko linjaa, joten ensimmäinen kysymys lippuluukulla tai RZD Passengers -sovelluksessa on, kulkeeko seuraava Lastochka ja milloin lähtee seuraava tavallinen juna. Toinen kysymys on, onko liikenne linjalla keskeytynyt: silloin peruutetaan useita junia peräkkäin eikä odottaminen ole järkevää.
Miten päästä perille tänään
- Seuraava Lastochka tai tavallinen juna. Paikkanumerolla varustettu lippu kelpaa vain omaan junaan; toiseen SZPPK:n junaan ilman paikkanumeroita ostat tavallisen lipun ja vaadit korvauksen peruutetusta lipusta (katso alta). Tavallinen juna on hitaampi ja pysähtyy useammin, mutta saapuu samaan Viipurin asemalle.
- Bussi. Viipuriin kulkevat kaupunkien väliset bussit lähtevät kaupungin pohjoisosien metropysäkeiltä Parnasista ja Devjatkinosta. Tarkista reittinumerot ja aikataulut operaattorilta tai karttasovelluksesta; ne muuttuvat, joten emme listaa niitä tässä.
- Taksi tai kyyti. Viipuri on noin 130 km päässä Skandinavia-valtatietä pitkin. Kolmen tai neljän hengen ryhmälle auto kuljettajineen maksaa suunnilleen saman verran kuin liput ja säästää vaihdot. Järjestä paluukyyti samalla tavalla etukäteen: Viipurissa on iltaisin vähän vapaita autoja.
- Autonvuokraus. Jos tämä ei ole ainoa kaupunkireissusi (Viipuri, Priozersk, rannikko), auto päiväksi tai kahdeksi poistaa peruutusten ongelman kokonaan; linnan luona ja Viipurin keskustassa on pysäköintitilaa.
Jos juna perutaan, kun olet jo Viipurissa ja matkalla kotiin, samat vaihtoehdot pätevät käänteisesti, yhdellä varauksella: viimeinen juna Pietariin lähtee illalla, ja sen jälkeen jäljellä ovat vain bussi ja taksit. Tarkista viimeisen junan lähtöaika sovelluksesta ennen illallista, älä sen jälkeen.
Mitä lipusta saa takaisin
Lastochka Viipuriin on lähiliikenteen juna, ja sen säännöt on määritelty erikseen Venäjän rautatieliikenteen matkustajasäännöissä (liikenneministeriön määräys 352) ja SZPPK:n säännöissä.
- Juna perutaan tai liikenne keskeytyy yli tunniksi. Yksittäisen matkalipun koko hinta hyvitetään lähtöaseman lippuluukulla, jos liikenne keskeytyy suunnittelemattomasti yli tunniksi. Mene asemalle, josta junan piti lähteä, lipun tai kuitin kanssa.
- Muutit mielesi. Paikkanumerolla varustettu lippu palautetaan lippuluukulla: kaksi tuntia tai enemmän ennen lähtöä saat koko hinnan, alle kaksi tuntia ennen lähtöä puolet. Molemmissa tapauksissa liikenteenharjoittaja perii palvelumaksun, jonka liikenteenharjoittaja itse määrää; kysy asiasta lippuluukulla.
- Myöhästyneestä junasta ei sakkoa. Kolme prosenttia tunnilta viivästymistä, josta usein puhutaan, tulee Rautatieliikenteen peruskirjan artiklasta 110, ja se nimenomaisesti sulkee pois lähiliikenteen palvelut. Myöhästyneestä Lastochka-junasta ei saa tuntikorvausta, vain hyvityksen, jos luovuit matkasta keskeytyksen aikana.
Sovelluksesta tai kortilla ostettu lippu hyvitetään samalla tavalla kuin maksoit; tällaisia hyvityksiä ei makseta käteisenä toimistossa. Kadonnut lähiölippu ei ole uusittavissa eikä palautettavissa, joten säilytä kuitti tai sähkölippu matkan loppuun asti.
