Ένα κλεμμένο τηλέφωνο δεν είναι απλώς μια συσκευή που χάθηκε — είναι ο αριθμός τηλεφώνου σας, και η τράπεζά σας, ο λογαριασμός σας Gosuslugi και το email σας είναι συνδεδεμένα με αυτό. Έτσι, η σωστή σειρά είναι η αντίθετη από την ενστικτώδη: κόψτε την πρόσβαση πρώτα, ψάξτε για τη συσκευή δεύτερη, πηγαίνετε στην αστυνομία τρίτη. Ακολουθεί η ακολουθία, με τον νόμο πίσω από αυτήν και τις ιδιαιτερότητες της Πετρούπολης.
Τα πρώτα δεκαπέντε λεπτά
Όσο η κάρτα SIM λειτουργεί, κωδικοί επιβεβαίωσης συνεχίζουν να φτάνουν σε αυτήν. Αυτός είναι ο πραγματικός κίνδυνος, όχι η τιμή του ακουστικού.
- Μπλοκάρετε την κάρτα SIM. Καλέστε τον πάροχό σας από οποιοδήποτε τηλέφωνο· το μπλοκάρισμα γίνεται με τα στοιχεία του κατόχου του λογαριασμού. Η κάρτα μπορεί να επανεκδοθεί αργότερα σε κατάστημα με το διαβατήριό σας, διατηρώντας τον ίδιο αριθμό.
- Μπλοκάρετε τις κάρτες σας από άλλη συσκευή στην εφαρμογή της τράπεζάς σας, ή τηλεφωνικά. Οι υπηρεσίες πληρωμών σε ξεκλείδωτη οθόνη μπορούν να λειτουργήσουν ακόμη και χωρίς τον κωδικό πρόσβασης της εφαρμογής.
- Αλλάξτε τους κωδικούς πρόσβασης για το Gosuslugi και για το email στο οποίο βασίζονται οι λογαριασμοί σας. Η σειρά έχει σημασία: μπλοκάρετε πρώτα την κάρτα SIM, αλλιώς ο κωδικός ανάκτησης πηγαίνει στον κλέφτη.
Βρείτε και κλειδώστε τη συσκευή
Σε iPhone, αυτό είναι το Find My: συνδεθείτε στο iCloud από οποιαδήποτε συσκευή και ενεργοποιήστε τη Λειτουργία απώλειας. Το τηλέφωνο κλειδώνει, εμφανίζεται το μήνυμά σας στην οθόνη και οι κάρτες στο πορτοφόλι αναστέλλονται. Σε Android, η υπηρεσία Find My Device στον λογαριασμό σας Google κάνει το ίδιο, και μπορεί να διαγράψει το τηλέφωνο απομακρυσμένα.
Μην πηγαίνετε μόνοι σας στην καρφίτσα του χάρτη. Η κουκκίδα δείχνει μια γειτονιά, όχι ένα διαμέρισμα, και η εμφάνιση για το τηλέφωνό σας στην πόρτα ενός αγνώστου ανταλλάσσει μια κλοπή με κάτι χειρότερο. Δώστε την διεύθυνση και ένα στιγμιότυπο οθόνης στην αστυνομία αντ' αυτού. Διαγράψτε τη συσκευή απομακρυσμένα μόνο αφού αποδεχτείτε ότι τη χάσατε: μετά τη διαγραφή, η παρακολούθηση τοποθεσίας σταματά.
Αναφορά στην αστυνομία
Καλέστε το 102 ή το 112. Μια αναφορά γίνεται δεκτή σε οποιοδήποτε αστυνομικό τμήμα, όχι μόνο σε αυτό που καλύπτει τον τόπο της κλοπής.
Το άρθρο 141 του Κώδικα Ποινικής Δικονομίας επιτρέπει την υποβολή αναφοράς προφορικά ή γραπτά. Μια προφορική αναφορά καταχωρείται σε πρακτικό υπογεγραμμένο από εσάς και από τον αξιωματικό που την έλαβε. Είστε προειδοποιημένοι για την ευθύνη για εν γνώσει ψευδή καταγγελία σύμφωνα με το άρθρο 306 του Ποινικού Κώδικα — τυπική διαδικασία, όχι υποψία εναντίον σας.
Μην φεύγετε χωρίς την απόδειξη. Το Μέρος 4 του άρθρου 144 απαιτεί να δοθεί στο άτομο που αναφέρει ένα έγκλημα ένα έγγραφο που επιβεβαιώνει την αποδοχή, δείχνοντας ποιος το έλαβε και την ημερομηνία και ώρα. Στην πράξη, αυτό είναι ένα αριθμημένο απόκομμα, και χωρίς αυτό η αναφορά είναι αδύνατο να εντοπιστεί αργότερα.
Τι να φέρετε
- το διαβατήριό σας·
- το IMEI — ο μοναδικός αριθμός βάσει του οποίου γίνεται η αναζήτηση. Βρίσκεται στο κουτί, στην απόδειξη, στον λογαριασμό του παρόχου σας, και στη λίστα συσκευών του λογαριασμού σας Apple ή Google·
- μοντέλο, χρώμα και διακριτικά χαρακτηριστικά: ρωγμή, θήκη, αυτοκόλλητο·
- την απόδειξη ή το παραστατικό αγοράς — η αξία επηρεάζει τον τρόπο ταξινόμησης της παράβασης·
- στιγμιότυπα οθόνης της τοποθεσίας, εάν η συσκευή ανταποκρίθηκε.
Πόσο χρόνο παίρνει η απόφαση
Σύμφωνα με το μέρος 1 του άρθρου 144, μια απόφαση πρέπει να ληφθεί εντός τριών ημερών από την αναφορά. Μπορεί να παραταθεί έως 10 ημέρες με αιτιολογημένη αίτηση, και όπου απαιτούνται εξετάσεις ή επιχειρησιακά μέτρα, έως 30 ημέρες, με συγκεκριμένους λόγους. "Περιμένετε, θα απαντήσουμε κάποια μέρα" δεν είναι αυτό που προβλέπει ο νόμος.
Κλεμμένο, ή απλά ξεχασμένο
Η διάκριση είναι σημαντική. Η αφαίρεση από τσέπη σε πλήθος στη Λαϊκή Οδό Νέφσκι ή από βαγόνι τρένου είναι κλοπή βάσει του άρθρου 158 του Ποινικού Κώδικα, και η παραπάνω διαδικασία ισχύει. Αν αφεθεί σε κάθισμα ή πάγκο, δεν θεωρείται κλοπή, και το μέρος για να ψάξετε είναι τα χαμένα αντικείμενα, όχι η αστυνομία. Καλύπτουμε αυτό ξεχωριστά στον οδηγό μας για τα χαμένα αντικείμενα στο μετρό της Πετρούπολης. Σε περίπτωση αμφιβολίας, ξεκινήστε με τα χαμένα αντικείμενα — αυτό διευθετείται σε μια μέρα, και μια αστυνομική αναφορά μπορεί ακόμα να υποβληθεί αργότερα.
Πού γίνονται κλοπές στην Πετρούπολη
Η τσεποκλοπή σημαίνει πλήθος και συνωστισμό, όχι σκοτεινά σοκάκια. Στην Πετρούπολη, αυτό είναι η Λαϊκή Οδός Νέφσκι το βράδυ, βαγόνια του μετρό σε σταθμούς μετεπιβίβασης στην ώρα αιχμής, κυλιόμενες σκάλες, οι ουρές για εισιτήρια σε δημοφιλή μουσεία, οι παραποτάμιες πεζογέφυρες κατά τις λευκές νύχτες, και οποιαδήποτε μεγάλη εκδήλωση. Ένα τηλέφωνο σε πίσω τσέπη και μια ανοιχτή τσάντα ώμου ευθύνονται για τις μισές περιπτώσεις.
Μια τοπική ιδιαιτερότητα αξίζει ξεχωριστή αναφορά: το άνοιγμα των γεφυρών. Τη νύχτα μαζεύεται πλήθος στις παραποτάμιες πεζογέφυρες, όλοι στέκονται με υψωμένα τηλέφωνα παρακολουθώντας τον ποταμό αντί για τις τσέπες τους. Αν πρόκειται να παρακολουθήσετε, κρατήστε το τηλέφωνο σε λουράκι ή σε τσέπη με φερμουάρ· ο οδηγός μας για το πρόγραμμα δείχνει πού θα είναι πιο πυκνό το πλήθος.
Τι δεν λειτουργεί
- Ιδιωτικές υπηρεσίες "εντοπισμού μέσω IMEI". Δεν έχουν πρόσβαση στις βάσεις δεδομένων των παρόχων.
- Πληρωμή σε "εύρετη". Ένα μήνυμα που προσφέρει την επιστροφή του τηλεφώνου έναντι μεταφοράς χρημάτων είναι σχεδόν πάντα από απατεώνες που διάβασαν τον αριθμό σας από την οθόνη κλειδώματος.
- Ένας σύνδεσμος "το iPhone σας βρέθηκε" μέσω SMS ή email. Αυτό είναι phishing που στοχεύει τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας, ώστε η συσκευή να αποσυνδεθεί και να πωληθεί.
Ειδικές περιπτώσεις
eSIM. Μπλοκάρεται με τον ίδιο τρόπο, καλώντας τον πάροχο· η επανέκδοση γίνεται online και απαιτεί πρόσβαση στον λογαριασμό σας και όχι στη συσκευή.
Κλοπή στο Πούλκοβο ή σε τρένο. Το αεροδρόμιο διαθέτει μονάδα μεταφορικής αστυνομίας, όπως και οι κενρικοί σταθμοί. Η αναφορά εκεί είναι ταχύτερη από την αναζήτηση τοπικού τμήματος στην πόλη· αναφέρετε αν η πτήση σας είναι σύντομα και θα σας στείλουν ένα αντίγραφο.
Δεν είστε κάτοικος. Μια αναφορά δεν μπορεί να απορριφθεί επειδή είστε επισκέπτης ή επειδή η κλοπή συνέβη σε άλλη περιφέρεια. Ο φάκελος διαβιβάζεται ανά περιοχή, και η απόδειξη παραμένει μαζί σας.
Συχνές ερωτήσεις
Πού καλώ αν μου κλαπεί το τηλέφωνο στην Αγία Πετρούπολη;
102 ή 112. Η αναφορά γίνεται δεκτή σε οποιοδήποτε αστυνομικό τμήμα, ανεξάρτητα από το πού συνέβη η κλοπή.
Πρώτα η αστυνομία, ή πρώτα το μπλοκάρισμα της SIM;
Πρώτα μπλοκάρετε τη SIM και τις τραπεζικές σας κάρτες: όσο ο αριθμός είναι ενεργός, φτάνουν σε αυτόν κωδικοί επιβεβαίωσης. Αναφέρετε μετά.
Πρέπει να μου δοθεί απόδειξη ότι η αναφορά έγινε δεκτή;
Ναι. Το άρθρο 4, παράγραφος 4 του Κώδικα Ποινικής Δικονομίας απαιτεί ένα έγγραφο που να επιβεβαιώνει την αποδοχή, αναφέροντας ποιος την ανέλαβε και την ημερομηνία και ώρα.
Πόσο χρόνο παίρνει η επεξεργασία μιας αναφοράς κλοπής;
Εντός τριών ημερών, με δυνατότητα παράτασης έως 10, και έως 30 όπου απαιτούνται εξετάσεις ή επιχειρησιακά μέτρα, με την αιτιολογία να αναφέρεται.
Πού βρίσκω το IMEI αφού το τηλέφωνο χαθεί;
Στο κουτί, στην απόδειξη αγοράς, στον λογαριασμό του παρόχου σας, και στη λίστα συσκευών του λογαριασμού σας Apple ή Google.
Η διαδικασία αναφοράς και τα χρονικά όρια ακολουθούν τα άρθρα 141 και 144 του Κώδικα Ποινικής Δικονομίας της Ρωσικής Ομοσπονδίας No. 174-FZ της 18.12.2001 όπως τροποποιήθηκε στις 26.07.2026· η ευθύνη για εκούσια ψευδή καταγγελία είναι το άρθρο 306 και η κλοπή το άρθρο 158 του Ποινικού Κώδικα. Ελέγχθηκε 10 Σεπτεμβρίου 2026. Φωτογραφία εξωφύλλου: Bestalex, CC0, Wikimedia Commons.
