Auf der Abfahrtstafel am Finnländischen Bahnhof steht neben Ihrem Lastotschka-Zug nach Wyborg "annulliert", oder der Zug wurde nach dem Kauf eines Sitzplatzes zurückgezogen. Für einen Tagesausflug schmerzt das doppelt: Der Tag ist geplant, und das Schloss sowie der Park Monrepos warten nicht. Hier erfahren Sie, wie Sie trotzdem noch dorthin gelangen, was die Bahn für das Ticket erstattet und warum die Regeln für einen Vorortzug von denen für Fernverkehrszüge abweichen.
Ermitteln Sie zuerst, was passiert ist
Von Sankt Petersburg nach Wyborg verkehren zwei Arten von Zügen, die beide von der Nordwestlichen Vorort-Passagiergesellschaft (SZPPK) betrieben werden: schnelle Lastotschka-Züge, einschließlich eines Express mit reservierten Plätzen (Züge 7601 und 7604, Plätze in den Wagen 1 bis 8 verkauft) und gewöhnliche Vorort-Elektrozüge vom Finnländischen Bahnhof ohne Sitzplatzreservierung. Üblicherweise wird ein einzelner Zug annulliert, nicht die gesamte Linie, sodass die erste Frage an der Kasse oder in der RZD Passengers-App lautet, ob der nächste Lastotschka fährt und wann der nächste reguläre Zug abfährt. Die zweite Frage ist, ob der Verkehr auf der Linie unterbrochen ist: Dann werden mehrere Züge hintereinander zurückgezogen und Warten ist zwecklos.
Wie Sie heute dorthin gelangen
- Der nächste Lastotschka oder ein regulärer Zug. Ein Ticket für einen reservierten Platz ist nur für den eigenen Zug gültig; für einen anderen SZPPK-Zug ohne Sitzplatzreservierung kaufen Sie ein reguläres Ticket und beantragen eine Rückerstattung für das annullierte (siehe unten). Der reguläre Zug ist langsamer und hält öfter, kommt aber am selben Bahnhof Wyborg an.
- Bus. Fernbusse nach Wyborg fahren von den U-Bahn-Stationen im Norden der Stadt, Parnas und Devyatkino. Überprüfen Sie die Routennummern und Fahrzeiten beim Betreiber oder in einer Karten-App; sie ändern sich, daher listen wir sie hier nicht auf.
- Taxi oder Transfer. Wyborg ist etwa 130 km über die Autobahn Skandinawien entfernt. Für eine Gruppe von drei oder vier Personen kostet ein Auto mit Fahrer ungefähr dasselbe wie die Tickets und spart den Umstieg. Vereinbaren Sie die Rückfahrt auf die gleiche Weise im Voraus: Freie Autos sind abends in Wyborg rar.
- Autovermietung. Wenn dies nicht Ihre einzige Ausflugsfahrt aus der Stadt ist (Wyborg, Priozersk, die Küste), löst ein Auto für ein oder zwei Tage das Problem von Annullierungen vollständig; es gibt Parkplätze am Schloss und im Zentrum von Wyborg.
Wenn der Zug annulliert wird, wenn Sie bereits in Wyborg sind und nach Hause fahren, gelten die gleichen Optionen umgekehrt, mit einer Einschränkung: Der letzte Zug nach Sankt Petersburg fährt am Abend ab, und danach bleiben nur noch der Bus und Taxis. Überprüfen Sie die Abfahrtszeit des letzten Zuges in der App vor dem Abendessen, nicht danach.
Was Sie für das Ticket zurückbekommen
Der Lastotschka nach Wyborg ist ein Vorortzug, und die Regeln dafür sind separat in den russischen Eisenbahn-Passagierregeln (Verordnung Nr. 352 des Verkehrsministeriums) und in den SZPPK-Regeln festgelegt.
- Der Zug wird annulliert oder der Verkehr unterbrochen und dauert länger als eine Stunde. Der volle Fahrpreis eines Einzelfahrscheins wird am Schalter des Abfahrtsbahnhofs bei einer unvorhergesehenen Unterbrechung von mehr als einer Stunde erstattet. Gehen Sie mit dem Ticket oder der Quittung zum Schalter des Bahnhofs, von dem Sie hätten abfahren sollen.
- Sie haben Ihre Meinung geändert. Ein Ticket für einen reservierten Platz wird am Schalter zurückgegeben: zwei Stunden oder mehr vor Abfahrt erhalten Sie den vollen Preis, weniger als zwei Stunden vorher die Hälfte. In beiden Fällen behält der Beförderer eine vom Beförderer selbst festgelegte Gebühr für die Bearbeitung der Rückerstattung; fragen Sie im Büro nach.
- Keine Strafe für einen verspäteten Zug. Die oft zitierte Strafe von drei Prozent pro Stunde Verspätung stammt aus Artikel 110 der Charta des Eisenbahnverkehrs und schließt Vorortverkehr ausdrücklich aus. Ein verspäteter Lastotschka bringt keine stündliche Entschädigung, nur eine Rückerstattung, wenn Sie die Reise während einer Unterbrechung abgebrochen haben.
Ein im App oder per Karte gekauftes Ticket wird auf die gleiche Weise erstattet, wie Sie bezahlt haben; solche Rückerstattungen werden nicht bar im Büro ausgezahlt. Ein verlorenes Vorortticket wird nicht neu ausgestellt und nicht erstattet, bewahren Sie daher den Kassenbon oder das E-Ticket bis zum Ende der Fahrt auf.
