Warum sie absagen
Ein Meteor ist ein Tragflügelboot und überquert offenes Wasser, keine Flüsse. Bei starkem böigem Wind und Wellengang sagt der Betreiber aus Sicherheitsgründen ab, basierend auf dem tatsächlichen Wetter – so kann eine morgendliche Abfahrt mittags schon wegfallen. Im September und Oktober passiert dies jede Woche. Auch die Fahrpläne werden gegen Ende der Brunnensaison ausgedünnt: Im Sommer fährt ein großer Betreiber stündlich von der Admiralitäts-Anlegestelle, 10:00–16:00 Uhr hin und 13:00–18:30 Uhr zurück, mit einer Überfahrt von etwa 40 Minuten; im Herbst gibt es weniger Fahrten und das letzte Schiff zurück kann früher abfahren, als Sie erwarten.
Was Ihnen zusteht
Wenn der Betreiber witterungsbedingt absagt, haben Sie die Wahl zwischen einem neuen Datum oder einer vollständigen Rückerstattung auf die Karte, mit der Sie bezahlt haben – das ist die Standardregel der größten Ticketverkäufer. Wenn Sie ein Hin- und Rückflugticket haben und nur die Rückfahrt gestrichen wird, wird die Rückfahrt erstattet und Sie kehren auf dem Landweg in die Stadt zurück.
Wenn Sie Ihre Meinung ändern, sind die Regeln strenger und hängen von der Benachrichtigungszeit ab. Einer der größten Verkäufer erstattet bei einer Vorankündigung von 48 Stunden vollständig, bei 24 Stunden abzgl. 5 % und innerhalb von 6 Stunden gar nicht mehr. Eine Terminänderung muss mindestens sechs Stunden vor Abflug per E-Mail beantragt werden. Andere Betreiber unterscheiden sich – die Regeln auf der Kaufseite sind das einzige Dokument, auf das Sie sich verlassen können.



