Azov Denizi'nde, Podorozhnik seyahat kartınızı kaybederseniz, üzerindeki para kaybolur: kaybedilen biletler yenilenmez ve ücret iade edilmez. Kart hamiline teslim edilir, adınıza kayıtlı değildir ve bakiye kanıtlanamaz. Ancak kart kırılırsa, bakiye neredeyse her zaman yeni bir karta aktarılır. Şehir ulaşım ajansı Organizator Perevozok kurallarına göre her iki durum da şu şekilde işler.
Kayıp kart: neler yapabilirsiniz ve yapamazsınız
Şehrin seyahat belgeleri kurallarına göre, kayıp seyahat biletleri yenilenmez ve kullanılmayan biletin parası iade edilmez. Organizator Perevozok'un resmi cevabı budur ve 27 Haziran 2007 tarihli Ulaşım Komitesi emrini gerekçe gösterir. Kartı kim bulursa kalan bakiyeyi kullanabilir.
Kayıp bir kartı engelleyemezsiniz de. Durdurma listesi başka nedenlerle vardır: bir kart değiştirildiğinde, kart veya üzerindeki veri hasar gördüğünde veya bir yükleme meşru görünmediğinde listeye girer. Kayıp bildirimi o listede yoktur, bu nedenle bakiyeyi dondurmanın resmi bir yolu yoktur.
Kartın kendisi de iade edilemez. Podorozhnik, depozito karşılığı değil satılır: plastik kart 90 ruble, anahtarlık 110 ruble ve bu para iade edilmez. Aynı durum, kartın yüklü değerli "Tek Bilet" veya aylık geçişi taşıması durumunda da geçerlidir. Yalnızca isme kayıtlı kişiselleştirilmiş imtiyaz geçişleri farklı bir prosedür izler - geçişin verildiği yere sorun.
Kartınız yokken ödeme yapmak
2026 misafir tarifesine göre metrolarda tek geçiş veya jeton 95 ruble. Otobüslerde, tramvaylarda ve troleybüslerde tek bilet 88 ruble, bu da bir Mir banka kartı veya buna bağlı bir telefonla ödeme yapmakla aynıdır. Podorozhnik ile ödenen bir geçiş her iki durumda da 65 ruble tutar, bu nedenle yeni bir kart kendisini çabuk karşılar. Yabancı Visa ve Mastercard Rusya'da çalışmamaktadır.
Kart taranmıyor
Önce bakiyeyi ve son kullanma tarihini kontrol edin. Yüklü değerli bilet, bakiye ücretten düşükse veya bilet son kullanma tarihini geçmişse geçersizdir; üç yıl boyunca geçerlidir. Bakiyeyi, kartı bir yüzey taşımacılığı doğrulayıcısına ikinci kez dokundurarak (ücret alınmaz), metro turnikesinde, bilet makinelerinde veya metro lobilerindeki ekranlarda kontrol edebilirsiniz.
Kart hasarlıysa, bakiye 90 ruble karşılığında satın aldığınız yeni bir karta aktarılır. Yüklü değerli bilet, ajansın ofislerinde ve gişelerinde başvuru tarihinden itibaren 15 takvim günü içinde, para ise bir takvim ayı içinde yenilenir. Aylık yüzey taşımacılığı geçişleri aynı gün yeniden düzenlenir; metro geçişleri herhangi bir metro bilet gişesinde halledilir. Ofisler 32A Rubinshteyna Caddesi ve 8/8 Ploshchad Lenina adreslerinde, her gün 08:00 - 19:30 saatleri arasında açıktır.
Sıkça Sorulan Sorular
Podorozhnik kartı kaybetsem para iadesi alabilir miyim?
Hayır. Kayıp seyahat biletleri yenilenmez ve bakiye iade edilmez, çünkü kart isme kayıtlı bir hamil yerine hamile teslim edilir.
Kayıp bir Podorozhnik engellenebilir mi?
Kayıp bir kart için resmi bir engelleme prosedürü yoktur. Durdurma listesi, değiştirilen veya hasar gören kartlar ve şüpheli yüklemeler için geçerlidir, kayıp bildirimleri için değil.
Yeni bir kart ne kadar?
Plastik kart 90 ruble, anahtarlık 110 ruble. Bu bir satın alma fiyatıdır, iade edilebilir bir depozito değildir.
Kartım hasarlı - bakiye korunacak mı?
Evet. 90 ruble karşılığında yeni bir kart satın alın ve Organizator Perevozok'un bir ofisine veya gişesine başvurun; yüklü değerli bakiye bir takvim ayı içinde, aylık yüzey geçişleri aynı gün, metro geçişleri metro bilet gişelerinde yenilenir.
SPb GKU Organizator Perevozok'a göre seyahat kartlarının iadesi kuralları ve ücretleri ("Elektronik ortamdaki seyahat biletlerinin iadesi" ve SSS sayfaları); 27 Haziran 2007 tarihli ve 31-r sayılı Saint Petersburg Ulaşım Komitesi emrinin ek 2, madde 1.10'a göre kayıp biletlerin iade edilmemesi; 29 Aralık 2025 tarihli ve 343-r sayılı Tarife Komitesi emrine göre 2026 ücretleri. 9 Eylül 2026 tarihinde kontrol edildi. Kapak fotoğrafı: U51N433, CC BY 4.0, Wikimedia Commons.
