Pazartesi Hermitage'e, ayın son Salı günü Kunstkamera'ya veya Ekim sonlarında Peterhof'a giderseniz — kapılar kapalıdır. Rus müzeleri haftada bir gün kapanır, temizlik için aylık bir "hijyen günü" ekler ve zaman zaman habersiz kapanırlar. Bu günler nasıl işliyor, zaten ödemesini yaptığınız bir bilete ne oluyor ve bunun yerine nereye gidebilirsiniz, işte burada.
"Hijyen günü" açıklaması
Bu terim artık terk edilmemiş bir Sovyet kalıntısıdır. Ayda bir kez müze temizlik, sergi bakımı ve teknik kontroller için kapanır. Genellikle ayın belirli bir gününe denk gelir — diyelim ki ayın son Salısı veya son Cuma'sı. Müzenin takviminde sıradan bir kapalı gün gibi görünür ve ziyaretçileri şaşırtan da budur: Herkes Pazartesileri hatırlar, ama "ayın son Salısı"nı neredeyse kimse hatırlamaz.
Ayrıca, müzeler özel servis günleri, çekimler, sergi kurulumları veya belirli bir salondaki onarımlar için kapanır. Bunlar müzenin kendi haber akışında bir veya iki gün önceden duyurulur ve nadiren zamanında harita uygulamalarına ulaşır.
Ne teyit edebiliriz
Aşağıdaki ayrıntılar müzelerin kendi sitelerinden alınmıştır, ancak programlar mevsime göre değişir — yola çıkmadan önce kaynağı kontrol edin.
Kunstkamera. Pazartesileri ve her ayın son Salı günü kapalıdır, bu onun hijyen günüdür. Diğer zamanlarda 11:00'den itibaren açıktır. Kunstkamera rehberimizde daha fazla bilgi.
Hermitage. Çarşamba, Perşembe ve Pazar günleri 11:00-18:00 saatleri arasında, Salı, Cuma ve Cumartesi günleri ise akşam seansları ile daha geç açıktır. Bilet fiyatı vatandaşlığınıza değil, giriş saatinize göre değişir — gündüz girişi akşam girişinden daha pahalıdır. Yılın sekiz günü giriş herkes için ücretsizdir ve bunlar en kalabalık günlerdir. Sadece bir büyük müzeye vaktiniz varsa, Hermitage ve Rus Müzesi karşılaştırmamıza bakın.
Aziz İsa Katedrali. Müze 10:00-18:00 saatleri arasında açıktır, bilet gişesi 17:30'da kapanır. Kolonat ve Kurtarıcı Kilisesi (Dökülen Kan Üzerindeki) kendi saatlerine sahiptir, yazın daha uzun — iki kiliseyi burada karşılaştırdık.
Peterhof. Burada kapanan müze değil, gelme nedenidir: çeşmeler. 2026'da 18 Ekim'de kapanıyorlar ve kapanış festivali 26 ve 27 Eylül'de yapılıyor. Aşağı Park 9:00-20:00 saatleri arasında açıktır, çeşmeler 19:45'e kadar çalışır. Çeşmelerin kapanışına ilişkin rehberimizde ayrıntılar.
Şehir dışındaki saray köşklerinde bir tuzak daha var: park ve saray ayrı yerler, ayrı biletler ve ayrı programlara sahip. Park, saray restorasyon için kapalıyken açık olabilir ve tersi de geçerlidir.
Paranızı geri almak
Müze biletleri için geri ödemeler, ziyaretçi iptal ettiğinde bilet, sezonluk kart ve rehberli tur kuponlarının iadesi için kuralları belirleyen 18 Eylül 2020 tarihli 1491 sayılı Rus hükümet yönetmeliği ile düzenlenir.
Müze iptal ederse — planlanmamış bir kapanış, iptal edilmiş bir seans veya tur — tarihe ne kadar yakın olursa olsun tam fiyatı geri alırsınız. Hiçbir kuralı ihlal etmediniz ve hizmet verilmedi.
Siz iptal ederseniz, geri ödeme ne kadar önceden istediğinize bağlıdır. Ziyarete yaklaştıkça daha az geri ödeme alırsınız ve genellikle bir gün önceden hiçbir şey olmaz. Kesin ölçek her müze tarafından bilet şartlarında yayınlanır, bu nedenle ilgili müzenin veya bilet satış temsilcisinin sayfasını kontrol edin.
Bir geri ödeme onaylandıktan sonra para üç gün içinde transfer edilmelidir. Elektronik bilet, kim sattıysa onun aracılığıyla iade edilir: müzenin sitesinden alındıysa müzeye yazın; bir acente aracılığıyla alındıysa acenteye yazın. Sipariş numaranızı, ziyaret tarihinizi ve banka bilgilerinizi hazır bulundurun. Hastalık ve benzeri belgeli durumlar ayrı ele alınır ve destekleyici evraklarla tam geri ödeme hakkı verebilir.
