Tappade du en väska på en bänk eller en ryggsäck i en vagn på tunnelbanan i Sankt Petersburg? Det är nästan helt säkert kvar – frågan är bara var den befinner sig om tio dagar. Tunnelbanan har en egen procedur, som skiljer sig från Moskvas. Här är vem du ska ringa under de första minuterna, vart föremålet hamnar sedan, och varför handlingar är en separat historia.
Första minuterna: tunnelbanans informationslinje
Det enda korrekta första samtalet är till informationslinjen för Sankt Petersburgs tunnelbana: 8-800-350-11-55 (kostnadsfritt inom Ryssland). Operatören kommer att fråga efter stationen, tiden, färdriktningen och, om möjligt, vagnnumret, och kommer att kontakta stationspersonalen. Allt som hittas på tåg och stationer överlämnas till stationspersonalen mot en inventarieförteckning, så ju mer exakt du beskriver föremålet och dess innehåll, desto snabbare kan det matchas. Om du märker att du tappat bort något omedelbart, meddela stationspersonalen på närmaste station personligen.
Första tio dagarna: på stationen
Hittade föremål förvaras inom tunnelbanesystemet i tio dagar och kan hämtas ut på den station där de hittades. Du behöver ditt pass och fyller i en kort blankett; föremål lämnas endast ut till ägaren personligen. Om du åker imorgon och föremålet dök upp idag, kan det hämtas ut samma dag.
Efter tio dagar: stadens hittegodsbyrå
Ej uthämtade föremål överförs till hittegodsbyrån vid stadens centrum för borttappade dokument och kommunikationsenheter. Enligt tunnelbanans informationslinje ligger den på Bolshaya Monetnaya Street 16, nära tunnelbanestationen Gorkovskaya; ring informationslinjen först för att bekräfta att föremålet har överförts och för att kontrollera öppettiderna.
