Uma apólice de seguro médico obrigatório (OMS) emitida em Kazan, Novosibirsk ou qualquer outra região russa funciona em São Petersburgo. O tratamento ao abrigo desta é gratuito, e ser-lhe dito "não está registado aqui, vá para uma clínica privada" é ilegal. O que difere é o âmbito — e vale a pena saber isso antes de estar à frente de uma receção com febre.
A apólice funciona em todo o país
O artigo 45.º da lei federal sobre seguro médico obrigatório define a apólice como o documento que confirma o direito a cuidados médicos gratuitos em toda a Rússia. A região emissora não importa, nem o registo de residência. Aplica-se a qualquer organização dentro do sistema OMS, incluindo clínicas privadas, se estas participarem no programa.
Uma ressalva é importante. Fora da sua própria região, tem garantido o Programa Básico OMS — o mínimo federal, idêntico em todo o lado. São Petersburgo tem um programa territorial mais abrangente, mas os seus extras destinam-se a pessoas seguradas aqui. Um visitante obtém o básico: um médico de família e especialistas, exames e diagnósticos por referência, cuidados urgentes e de emergência, tratamento hospitalar e o serviço de ambulância.
Se a sua vida estiver em risco
Ligue para 103 ou 112. Os cuidados de emergência são prestados independentemente de ter apólice, passaporte ou qualquer documento — não é necessário apresentar nada. Uma ambulância a responder em forma de emergência deve chegar dentro de 20 minutos após a chamada, segundo a ordem n.º 388n do Ministério da Saúde. Se já chegou a uma clínica e a sua condição requer intervenção de emergência, é examinado e tratado no local, sem marcação.
Se se sentir doente mas não estiver em perigo
Essa é a forma urgente: febre alta, agudização de uma condição crónica, dor aguda sem sinais de ameaça à vida. Dirija-se à clínica de distrito que cobre o endereço onde está alojado. O tempo de espera para cuidados primários urgentes é de no máximo duas horas a partir do momento em que chega, e não é necessária nenhuma inscrição nessa clínica. Um médico também pode ser chamado a uma casa alugada ou a um quarto de hotel.
A ficar mais tempo: inscrição numa clínica
Se estiver na cidade por uma estação ou se mudou para trabalhar, inscreva-se numa clínica: traga um requerimento dirigido ao médico-chefe. Uma clínica não pode recusá-lo no seu local de residência real. Pode mudar de clínica uma vez por ano, ou mais frequentemente quando se muda — a mudança de residência reinicia esse limite. Pode também escolher uma clínica perto do seu trabalho ou local de estudo, mas as visitas domiciliárias virão então da clínica que cobre onde vive efetivamente.
Os prazos que lhe são devidos
- uma consulta programada com um médico de família de distrito — dentro de 24 horas após o seu pedido;
- uma consulta de especialista — 14 dias úteis;
- uma consulta de especialista onde se suspeita de cancro — 3 dias úteis;
- exames laboratoriais e diagnóstico instrumental — 14 dias úteis a partir da referência.
Uma clínica que não consiga cumprir estes prazos deve encaminhá-lo para outra organização dentro do sistema OMS. Pode concordar em esperar mais tempo, mas esse consentimento tem de ser por escrito — "não há vagas, volte daqui a um mês" é uma violação, não má sorte.
