MFC-Zentren für öffentliche Dienstleistungen in Sankt Petersburg: Was Besucher dort tatsächlich erledigen können

Wenn Sie in St. Petersburg Papierkram zu erledigen haben, werden Sie zu einem MFC — einem öffentlichen Dienstleistungszentrum "Meine Dokumente" — geschickt. Es gibt Filialen in jedem Stadtteil, und die Liste der Büros mit Adressen, Öffnungszeiten und den jeweiligen Dienstleistungen ist im Portal der städtischen Dienste gu.spb.ru veröffentlicht. Zwei Dinge verwirren Neulinge und kosten beide einen verlorenen Tag.

Die meisten Dienstleistungen sind gebietsfrei – aber nicht alle

St. Petersburg betreibt seine Zentren nach dem, was die Stadt als extraterritoriales Prinzip bezeichnet: Die Mehrheit der Dienstleistungen wird in jeder Filiale angenommen, unabhängig davon, wo Sie in der Stadt gemeldet sind. Die eigene Erklärung der Stadtverwaltung ist praktisch: Menschen sind üblicherweise unter einer Adresse gemeldet und leben in einem anderen Stadtteil, daher macht es keinen Sinn, sie quer durch die Stadt zu schicken.

Die Ausnahme ist wichtig. Die Meldung des Wohnsitzes – sowohl die ständige Anmeldung als auch die Anmeldung am Aufenthaltsort – erfolgt territorial: Sie müssen zum Zentrum gehen, das für den Stadtteil zuständig ist, in dem Sie gemeldet werden. Ein russischer Staatsbürger, der sich länger als 90 Tage an einem Ort aufhält, der nicht sein ständiger Wohnsitz ist, beantragt nach dieser Frist eine Anmeldung am Aufenthaltsort. Er bringt dafür ein Ausweisdokument, einen Antrag auf Formular Nr. 1 und das Dokument mit, das den Aufenthalt an der Adresse rechtfertigt, was die Zustimmung des Eigentümers bedeutet. Ohne den Vermieter kann dies nicht erfolgen.

Die Krankenversicherung-Falle

Die Police für die obligatorische Krankenversicherung (OMS) wird in allen MFC-Filialen ausgestellt, außer in den Zentren für Geschäftskunden, und – offiziell – nur für russische Staatsbürger, die eine vorübergehende oder ständige Anmeldung in St. Petersburg haben. Wenn Sie ohne Anmeldung in der Stadt leben, stellt der Schalter keine Police aus; stattdessen gehen Sie zu einer Versicherungsgesellschaft. Die gute Nachricht ist, dass eine Police, die irgendwo in Russland ausgestellt wurde, im ganzen Land gültig ist, sodass Sie keine lokale Police für die Behandlung benötigen.

Was nur die Polizei tun kann

Russischen Reisepass verloren? Das MFC nimmt den Antrag entgegen, und der neue Pass wird innerhalb von fünf Werktagen ausgestellt, unabhängig davon, ob Sie sich dort bewerben, wo Sie gemeldet sind, oder wo Sie sich gerade aufhalten. Aber der vorläufige Identitätsausweis (Formular 2P) – das Dokument, das Sie während der Wartezeit erhalten – wird nur persönlich bei einer Dienststelle des Innenministeriums ausgestellt, ist kostenlos und erfordert ein zusätzliches Foto im Format 3,5 x 4,5 cm. Anträge für biometrische Pässe hängen von der Ausstattung ab: Fingerabdruck- und Fotoerfassung erfolgen in einer speziellen Kabine, und die Stadt hat die Installationen in bestimmten Zentren angekündigt, prüfen Sie also, ob Ihre gewählte Filiale eine hat, bevor Sie einen Termin buchen.

Öffnungszeiten, Buchung und Warteschlangentickets

Die meisten Zentren arbeiten von 9:00 bis 21:00 Uhr, viele ohne Ruhetag; prüfen Sie den genauen Zeitplan Ihrer Filiale in der Portal-Liste. Termine werden über das Stadtportal, die App "Gosuslugi SPb", den MFC-Chatbot in VKontakte, MAX und Telegram, über Yandex Maps oder telefonisch unter 122 vereinbart, und Plätze können täglich zwischen 9:00 und 21:00 Uhr ausgewählt werden. Zwei praktische Details: Elektronische Warteschlangentickets werden eine Stunde vor Schließung nicht mehr ausgegeben, und die Abholung eines fertigen Dokuments erfordert überhaupt keine Terminvereinbarung.

Foto: Artyom Svetlov / Wikimedia Commons, CC BY 4.0