Die medizinische Logistik in St. Petersburg ist einfacher, als die Sprachbarriere vermuten lässt, solange man weiß, welche Tür man benutzen muss. Dies ist nur die organisatorische Seite – Nummern zum Anrufen, wer Spontanpatienten annimmt, was kostenlos ist und wofür man bezahlt. Nichts hier ist medizinischer Rat, und keine Medikamente werden genannt: Das ist die Aufgabe eines Arztes.
Rettungsdienst: keine Politik, keine Dokumente, keine Fragen
Ein Rettungswagen wird unter der Nummer 03 oder 103 vom Handy aus gerufen, oder über die einheitliche Notrufnummer 112. Die Stadtverwaltung sagt es klar und deutlich: Der Rettungsdienst in St. Petersburg wird rund um die Uhr und kostenlos angeboten. Gemäß dem Föderalen Gesetz über die Grundlagen des Gesundheitsschutzes wird die Notfallversorgung sofort und kostenlos geleistet und darf nicht verweigert werden – nicht wegen fehlender Krankenversicherung, nicht wegen der Anmeldung in einer anderen Region, nicht wegen Ihrer Staatsbürgerschaft. Wenn ein Zustand lebensbedrohlich ist, rufen Sie zuerst an und klären Sie die Formalitäten später.
Hausbesuche und dringende Behandlung: Wählen Sie 122
Zwischen einem Rettungswagen und einem Arzttermin liegt die städtische Notfallversorgung. Ein ärztlicher Hausbesuch wird über die einheitliche Nummer 122 arrangiert, wo rund um die Uhr ein automatisierter Assistent arbeitet, der nach Symptomen aus einer genehmigten Liste fragt und den Antrag jederzeit registriert. Anrufe bei 122 sind innerhalb von St. Petersburg kostenlos. Ein Arzt kommt in eine gemietete Wohnung oder ein Hotel – die häusliche Pflege ist Teil der ambulanten Versorgung im Rahmen des Versicherungssystems – und dringende Behandlung muss auch ohne Anmeldung in einer örtlichen Klinik erfolgen. Stadtteilkliniken betreiben auch eigene Notrufleitungen; die Liste wird auf der offiziellen Website der Stadtverwaltung veröffentlicht.
Traumazentren
Schnittwunden, Verstauchungen und Stürze auf Granittreppen gehören in ein Traumazentrum (travmpunkt), nicht in einen Rettungswagen. Sie arbeiten in Stadtteilkliniken und nehmen Patienten ohne Termin an. Der Gesundheitsausschuss von St. Petersburg führt auf seiner Website die offizielle Liste der Traumazentren nach Bezirken sowie die einheitliche Gesundheitsinformationshotline der Stadt unter (812) 63-555-64. Bringen Sie einen Pass und Ihre Versicherungsunterlagen mit, falls Sie diese haben, aber Notfallversorgung steht Ihnen auch ohne Dokumente zu.
Kostenlose Termine, kostenpflichtige Termine, Rezepte
Eine in einer russischen Region ausgestellte Versicherungspolice funktioniert hier, aber planmäßige Termine erfordern die Anbindung an eine Klinik: entweder persönlich an der Rezeption mit Pass, Police und Sozialversicherungsnummer oder über das städtische Gesundheitsportal, das mit Ihrem Gosuslugi-Konto verknüpft ist. Privatkliniken verkaufen Zeit statt bessere Medizin – sie arbeiten auf Vertragsbasis, und Preis und Bedingungen müssen vor der Unterzeichnung offengelegt werden. Fordern Sie die Preisliste schriftlich an, insbesondere für Hausbesuche, bei denen Reise- und Nachtzuschläge hinzukommen.
Viele Medikamente sind nach föderalen Vorschriften verschreibungspflichtig. Ein Standard-Rezeptformular ist 60 Tage gültig, und für Langzeitbehandlungen kann ein Arzt eine Gültigkeitsdauer von bis zu einem Jahr festlegen – es lohnt sich, dies vor einer langen Reise zu beantragen. St. Petersburg verwendet auch elektronische Rezepte, die die gleiche Rechtskraft wie Papierrezepte haben und als QR-Code im Kundenkonto des Patienten im städtischen Gesundheitsportal erscheinen. Beachten Sie, dass ermäßigte Abgabe eine Leistung für bestimmte Kategorien von registrierten Stadtbewohnern ist, nicht für Besucher. Für die Verfügbarkeit von Medikamenten gibt es eine städtische Informationshotline rund um die Uhr unter 246-11-11, besetzt mit Personen mit pharmazeutischer oder medizinischer Ausbildung.
Foto: Alandislands / Wikimedia Commons, CC BY-SA 4.0
