Zabudli ste tašku na lavičke v metre alebo batoh vo vagóne v Petrohrade? Je takmer určite v bezpečí – otázkou je, kde bude o desať dní. Metro má svoj vlastný postup, ktorý sa líši od moskovského. Tu je, komu zavolať v prvých minútach, kam veci potom idú a prečo sú doklady samostatnou kapitolou.
Prvé minúty: linka metra
Jediný správny prvý hovor je na informačnú linku Petrohradského metra: 8-800-350-11-55 (bezplatne v rámci Ruska). Operátor sa vás opýta na stanicu, čas, smer a ak je to možné, číslo vagóna, a skontaktuje sa s pracovníkmi stanice. Všetko, čo sa nájde vo vlakoch a na staniciach, sa odovzdáva pracovníkovi stanice proti súpiske, takže čím presnejšie opíšete vec a jej obsah, tým rýchlejšie sa bude zhodovať. Ak si stratu všimnete okamžite, povedzte to osobne pracovníkovi na najbližšej stanici.
Prvých desať dní: na stanici
Nájdené veci sa uchovávajú v systéme metra desať dní a možno si ich vyzdvihnúť na stanici, kde boli nájdené. Budete potrebovať pas a vyplníte krátky formulár; veci sa vydávajú majiteľovi iba osobne. Ak odchádzate zajtra a vec sa našla dnes, možno si ju vyzdvihnúť v ten istý deň.
Po desiatich dňoch: mestský úrad strát a nálezov
Nevyzdvihnuté veci sa odovzdávajú oddeleniu strát a nálezov mestského Centra pre stratené doklady a komunikačné zariadenia. Podľa informácií z linky metra sa nachádza na ulici Bolshaya Monetnaya 16, v blízkosti stanice metra Gorkovskaya; najprv zavolajte na linku metra, aby ste potvrdili, či bola vec prenesená, a aby ste si overili otváracie hodiny.
Doklady a telefóny
Pasy a telefóny končia v rovnakom centre, ale s pasom je bezpečnejšie nečakať: ak sa do niekoľkých hodín nenájde, považujte ho za stratený – pozrite si náš návod, čo robiť, ak stratíte pas v Petrohrade. Bankovú kartu je rýchlejšie zablokovať a vydať novú, ako ju získať späť.
