상트페테르부르크에서 분실하거나 파손된 포도로즈니크 카드: 복구 가능한 내용

상트페테르부르크에서 포도로즈니크(Podorozhnik) 교통카드를 분실하면 카드에 있는 금액은 사라집니다. 분실된 티켓은 복구되지 않으며 요금도 환불되지 않습니다. 이 카드는 이름이 등록된 카드가 아닌 소지자 명의의 카드이므로 잔액이 본인의 것임을 증명할 방법이 없습니다. 하지만 카드가 단순 파손된 경우에는 거의 항상 새 카드로 잔액이 이전됩니다. 도시 교통 기관인 Organizator Perevozok의 규정에 따라 두 경우 모두 다음과 같이 처리됩니다.

분실 카드: 가능한 것과 불가능한 것

도시의 교통권 규정에 따라 분실된 교통 티켓은 복구되지 않으며 미사용 티켓에 대한 환불도 이루어지지 않습니다. 이는 Organizator Perevozok의 공식 답변으로, 2007년 6월 27일 교통 위원회 명령을 인용하고 있습니다. 카드를 줍는 사람은 남은 잔액을 사용할 수 있습니다.

분실된 카드를 차단할 수도 없습니다. 중지 목록은 다른 이유로 존재합니다. 카드가 교체되거나, 카드 또는 카드 정보가 손상되거나, 충전이 불법으로 보이는 경우에 중지 목록에 올라갑니다. 분실 신고는 해당 목록에 없으므로 잔액을 동결할 수 있는 공식적인 방법은 없습니다.

카드 자체도 환불되지 않습니다. 포도로즈니크는 보증금 대여가 아닌 판매되는 것으로, 플라스틱 카드는 90루블, 키홀더는 110루블이며 이 금액은 반환되지 않습니다. 이는 카드에 저장된 "통합 티켓" 또는 월간 패스가 있는 경우에도 마찬가지입니다. 이름이 등록된 소지자에게 발급되는 개인 맞춤형 할인 패스만 다른 절차를 따르므로, 패스가 발급된 곳에 문의하십시오.

카드가 없을 때 결제하기

2026년 게스트 요금에 따라 지하철에서 단일 탑승 또는 토큰 요금은 95루블입니다. 버스, 트램, 트롤리버스에서는 단일 티켓 요금이 88루블로, Mir 은행 카드나 이에 연결된 휴대폰으로 결제하는 것과 동일합니다. 포도로즈니크로 결제하는 경우 탑승 요금은 65루블이므로 새 카드는 빠르게 본전을 회수할 수 있습니다. 외국 Visa 및 Mastercard는 러시아에서 작동하지 않습니다.

카드가 스캔되지 않는 경우

먼저 잔액과 유효 기간을 확인하십시오. 저장된 금액 티켓은 잔액이 요금보다 적거나 유효 기간이 만료된 경우 무효가 됩니다. 티켓은 구매일 또는 마지막 충전일로부터 3년 동안 유효합니다. 버스 대중교통 단말기에 카드를 두 번째로 태그하거나(요금 청구 없음), 지하철 개찰구, 티켓 발매기 또는 지하철 로비의 디스플레이에서 잔액을 확인할 수 있습니다.

카드가 손상된 경우, 새로 구매하는 90루블의 새 카드로 잔액이 이전됩니다. 저장된 금액 티켓은 신청일로부터 15일 이내에 해당 기관의 사무실과 키오스크에서 복구되며, 금액 자체는 1개월 이내에 복구됩니다. 월간 버스 대중교통 패스는 당일 재발급되며, 지하철 패스는 모든 지하철 티켓 사무실에서 처리됩니다. 사무실은 Rubinshteyna Street 32A와 Ploshchad Lenina 8/8에 있으며 매일 오전 8시부터 오후 7시 30분까지 운영됩니다.

자주 묻는 질문