Dicembre è l'ultimo mese tranquillo all'Ermitage prima che le vacanze di Capodanno lo trasformino in una stazione ferroviaria. Sul sito del museo il biglietto d'ingresso al Complesso Museale Principale è indicato in un intervallo dai 500 ai 1200 rubli a seconda della categoria e della sessione, mentre il Palazzo dello Stato Maggiore costa 700 rubli. Il Palazzo d'Inverno di Pietro il Grande e il Palazzo Menshikov costano 1500 rubli ciascuno, il centro di stoccaggio Staraya Derevnya 2000 rubli e il Museo della Fabbrica Imperiale di Porcellane 500 rubli. Gli ultimi tre sono visitabili solo con un gruppo guidato.
Gli orari di apertura non cambiano in inverno. Mercoledì, giovedì e domenica: dalle 11:00 alle 18:00. Martedì, venerdì e sabato: dalle 11:00 alle 20:00. Il museo è chiuso ogni lunedì, il 1° gennaio e il 9 maggio. Le biglietterie smettono di vendere un'ora prima della chiusura. L'ingresso è a sessioni a orario prestabilito, e i biglietti elettronici vengono rilasciati solo da una a quattro settimane prima: una misura deliberata contro i bagarini. Arrivare 15 minuti prima della propria sessione.
Giorni gratuiti e riduzioni permanenti
L'Ermitage è gratuito per tutti in otto giorni all'anno: 7 gennaio, 23 febbraio, 8 marzo, 12 aprile, 18 maggio, 5 ottobre, 4 novembre e 7 dicembre, che è il Giorno dell'Ermitage. Nel 2026 c'è un intoppo: il 7 dicembre cade di lunedì, giorno di chiusura del museo. La regola del museo è esplicita: se una festività cade in un giorno di chiusura, il giorno lavorativo più vicino diventa gratuito, quindi il giorno gratuito si sposta a martedì 8 dicembre. Confermare la data sul sito del museo a fine novembre.
I bambini sotto i 14 anni entrano gratuitamente ogni giorno lavorativo indipendentemente dalla nazionalità, anche se è comunque necessario emettere un biglietto. Nel Palazzo dello Stato Maggiore, l'ingresso è gratuito ogni giorno per tutti i minori di 18 anni, per studenti, pensionati e coscritti: la collezione impressionista non costa loro nulla in nessun giorno di dicembre. Le stesse categorie entrano gratuitamente nel Complesso Museale Principale solo il giovedì.
Orari di dicembre e la frenesia delle feste
Il 31 dicembre 2026 è un giovedì, quindi il museo chiude alle 18:00 con le biglietterie che chiudono alle 17:00. Il 1° gennaio non apre affatto. Dal 2 gennaio l'orario è normale ma non la folla: il museo avvisa che durante le vacanze di Capodanno e scolastiche l'accesso alle biglietterie è organizzato con brevi pause per prevenire calche nella zona d'ingresso e nel guardaroba. I possessori di biglietti elettronici non si avvicinano mai a una cassa. I resi sono accettati non più tardi di tre giorni prima della visita, e solo dall'acquirente.



