L'aéroport de Pulkovo dispose d'une « salle mère et enfant » (комната матери и ребёнка) ouverte 24h/24 et gratuite, sous trois conditions : l'enfant a sept ans ou moins, vous avez un certificat médical du poste de premiers secours du terminal et vous ne restez pas plus de trois heures. Les gares de Saint-Pétersbourg, en revanche, ne mentionnent aucune salle de ce type sur le site officiel de l'opérateur des gares : il y a des tables à langer, des coins jeux et des salles de repos payantes. Voici où aller avec un enfant à l'aéroport et dans les cinq gares, quels documents apporter, et quand louer un endroit à proximité est préférable à l'attente dans le terminal.
Salle mère et enfant contre table à langer
Une table à langer est une table ou une cabine dans les toilettes : on change la couche et on passe son chemin. Une salle mère et enfant est un espace séparé avec une aire de jeux, une kitchenette et des lits, accessible avec des documents et pour une durée limitée. Aux aéroports, elle est gérée par l'aéroport lui-même ; dans les gares, par la direction des gares des Chemins de fer russes, et les deux offrent des services différents. Consultez la page de la gare spécifique, pas une liste générique de « services ferroviaires ».
Pulkovo : où, pour qui, combien de temps
La salle se trouve au deuxième étage du terminal principal, ouverte 24h/24 et gratuite. Avant d'y entrer, vous avez besoin d'un certificat médical pour l'enfant délivré par le poste de premiers secours du terminal, au deuxième étage de la zone publique ; ce certificat est gratuit. L'admission est réservée aux passagers avec des enfants âgés de sept ans et moins, et aux enfants handicapés jusqu'à quatorze ans (sur présentation d'un certificat d'invalidité). Un adulte accompagnant par enfant, trois heures maximum.
À l'intérieur, il y a quatre zones : une aire de jeux avec jouets, tables de dessin et jeux de société ; une cuisine pour réchauffer ou refroidir les aliments pour bébé ; une chambre avec fauteuils pour les parents et lits pour enfants de moins de deux ans ; et une zone de change. Apportez vos billets ou cartes d'embarquement (papier ou électronique), le passeport ou l'acte de naissance de l'enfant, et le certificat médical. Pas d'animaux, pas de poussettes, pas de bagages à l'intérieur, pas de laisser-aller de l'enfant, pas d'admission en état d'ébriété. L'adulte accompagnant est responsable de l'enfant et de tout dommage.
Si l'enfant a plus de sept ans ou si trois heures ne suffisent pas : une aire de jeux pour enfants pour les départs intérieurs se trouve au deuxième étage de la zone d'embarquement, derrière le restaurant Bufet, pour les enfants jusqu'à douze ans ; les salons d'affaires pour les vols intérieurs et internationaux, ainsi que le salon VIP, disposent également de chambres pour enfants. Des tables à langer se trouvent à chaque étage et sont indiquées sur les panneaux et la carte de l'aéroport. Les familles voyageant sur des vols intérieurs peuvent utiliser le guichet d'enregistrement dédié n° 21 (à l'exception des passagers du programme Shuttle, qui s'enregistrent aux guichets de la compagnie aérienne). Vous pouvez emmener votre propre poussette jusqu'aux marches de l'avion si vous en informez le personnel d'enregistrement, ou emprunter gratuitement une poussette de l'aéroport dans le hall d'enregistrement et après l'arrivée ; les poussettes de l'aéroport sont destinées aux enfants de sept mois à trois ans et pesant jusqu'à 15 kg. Les enfants non accompagnés âgés de cinq à quatorze ans doivent être organisés à l'avance avec la compagnie aérienne, pas à l'aéroport. Les bureaux d'information et le bureau d'assistance spéciale au troisième étage répondent aux questions ; téléphones +7 (812) 337-38-22 et +7 (812) 337-34-44. Depuis le 1er septembre 2026, Pulkovo expérimente un « aéroport silencieux » avec moins d'annonces, alors surveillez les panneaux pour votre porte d'embarquement.
Gares : ce qui existe réellement
Nous avons consulté les pages de services des cinq gares sur le site de la direction des gares le 8 septembre 2026. Aucune ne mentionne de salle mère et enfant. Ce qu'elles mentionnent :
- Gare de Moskovsky (Moscou) — tables à langer dans le centre d'aide à la mobilité, dans les toilettes près du quai d'arrivée et de départ des trains longue distance, et dans le hall principal ; une salle d'attente gratuite ouverte 24h/24 ; un salon d'affaires à 3 050 roubles par adulte pour un maximum de trois heures, gratuit pour les enfants de moins de cinq ans, 1 525 roubles pour les six à dix ans ; des salles de repos dont les conditions sont à confirmer au bureau d'information ; un hôtel de 44 chambres à l'intérieur de la gare.
- Gare Ladojski — une aire de jeux pour enfants au deuxième niveau de la salle des pas perdus, des salles d'attente séparées pour les trains longue distance et les trains de banlieue.
- Gare de Vitebsk — une aire de jeux pour enfants au premier étage, des salles d'attente gratuites ouvertes 24h/24 sur deux étages, des salles de repos au premier étage.
- Gare de Finlande — la salle d'attente est accessible par le hall central depuis la place Lénine, ouverte 24h/24 ; un coin enfants se trouve dans le hall d'assistance à la mobilité.
- Gare de Baltique — des cabines de change dans les toilettes pour femmes, trois salles d'attente de 170 places.
En pratique, vous pouvez nourrir et changer un bébé dans n'importe quelle gare, mais pour quelques heures de sommeil, il faudra une salle de repos payante à Moskovsky ou Vitebsky, ou un hôtel. Renseignez-vous auprès de l'administrateur de la gare sur les limites d'âge, les documents requis et les tarifs horaires avant de compter sur une salle de repos ; le site web ne les précise pas.
